|
建碁全球技術支援服務
親愛的客戶,您好 :
謝謝您選購建碁的產品. 提供顧客最好的產品與服務是我們的最高指導原則. 我們每一天從世界各地接到許許多多的電話和電子郵件
, 在時間及人力有限下
, 我們很難在很短的時間內一一回應. 我們建議您在和我們連絡前, 先依循以下的幾個步驟嘗試解決您遇到的問題, 您也許能在最短的時間內獲得解答. 感謝您的配合與幫忙
, 我們才能夠提供最佳的服務給廣大的建碁客戶.
除此之外,建碁最新的服務資訊會不定時公佈在我們的公佈欄
, aopen.service.announce
, 歡迎您隨時到我們提供的佈告欄上取得最新的服務資訊
再一次謝謝您的幫忙與配合! |
|
如何取得建碁的技術支援
以下我們為您提供解決任何技術問題的幾個途徑
：
| 1. 建碁產品所附的光碟片 (AOpen Bonus Pack) |
我們把使用手冊, 測試報告, 以及使用者常問到的問題放入主機板和光電產品所附贈的光碟片中, 我們相信能為您節省許多的網路連線費用和時間.
請小心檢查使用手冊, 並確認所有
Jumper 設定正確無誤.
建議您從產品的相容性測試報告中選擇可搭配的附加卡及其他裝置.
您也許能在這獲得相同問題的解決方式.
請檢查這個表格來下載最近更新的軟體與驅動程式.
請加入建碁網路新聞討論群組做問題討論或詢問一些簡單問題
在這裡你可以: 與建碁授權過的經銷商聯絡並尋求幫忙, 詢問建碁維修中心 (RMA), 傳送相容性問題或給予我們任何寶貴的意見等.
鼓勵與建議
歡迎您給予我們鼓勵與建議 ，請按這裡， 謝謝！
|
